REGULAMIN

 KAROLINA PROKOPOWICZ FOTOGRAFIA

Poniższy regulamin został stworzony na bazie wieloletniego doświadczenia i zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Powstał z myślą o komforcie współpracy i jasności w komunikacji. Nazywam się w nim „FOTOGRAFEM”, a każdego, kto korzysta z moich usług i decyduje się na sesję „KLIENTEM”.

1.
AKCEPTACJA REGULAMINU

Każdy Klient przed sesją otrzymuje link do poniższego regulaminu. Decyzja o skorzystaniu z usług Fotografa jest jednoznaczna z akceptacją poniższego regulaminu oraz wszystkich jego podpunktów.

2.
DOSTĘPNOŚĆ TERMINU

Przed umówieniem się na sesję, należy zapytać Fotografa o dostępność terminu poprzez formularz kontaktowy na stronie.

3.
REZERWACJA
Termin jest rezerwowany przez trzy dni. W tym czasie należy wpłacić zadatek wg informacji na stronie w zakładce z pakietami zdjęciowymi, znajdującej się na samym dole wybranej sesji. W razie jego braku wpłaty, termin sesji jest automatycznie, bez informacji  anulowany i wraca do puli terminów dostępnych dla innych Klientów.

4.
ZMIANA TERMINU SESJI

Pierwsza zmiana ustalonego i opłaconego terminu sesji przez Klienta, wiąże się z wyrównaniem kwoty za sesję. Drugie przesunięcie sesji jest równoznaczna z utratą zadatku i ponownym zarezerwowaniem terminu zdjęć. Fotograf może przesunąć termin sesji dwa razy i nie ponosi przy tym konsekwencji. Jednocześnie Fotograf zdaje sobie sprawę z wysiłku, jaki na Klieny wkłada z wygospodarowanie czasu na sesję. Dlatego szanując czas Klienta, Fotograf przesuwa termin sesji tylko w wyjątkowych okolicznościach.

5.
DANE OSOBOWE / RODO

Klienci chcący skorzystać z usług Fotografa, powierzają mu następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres mailowy i numer telefonu w celu umożliwienia kontaktu, oraz adres do korespondencji w przypadku wysyłki zamówienia. Dane te, nie są przekazywane osobom trzecim. Podając swoje dane, Klient zgadza się na przetwarzanie ich przeze mnie w ramach realizacji zamówionych usług. Wraz z potwierdzeniem daty i godziny sesji Klient otrzymuje na maila – obowiązkowy do wypełnienia i podpisania formularz RODO – jego uzupełnienie i odesłanie, jest niezbędne do realizacji przez Fotografa zamówionej usługi.

6.
VOUCHER / SESJA NA PREZENT

Każda zamówiona sesja może być formą prezentu. Klient otrzymuje wtedy VOUCHER w formie elektronicznej lub papierowej.

7.
ILOŚĆ ZDJĘĆ

Klient otrzymuje dokładnie taką ilość fotografii, jaką zakupił. Nie ma możliwości zmiany wybranego pakietu zdjęciowego po sesji. W momencie zdecydowania się na większą ilość ujęć niż znajduje się w wybranym pakiecie, można dokupić dodatkowe zdjęcia zgodnie z cennikiem poszczególnych sesji.

8.
ZDJĘCIA NIEOBROBIONE / DODATKOWE UJĘCIA
Fotograf nie przekazuje Klientowi surowych zdjęć w formacie RAW oraz zdjęć nieobrobionych. Nie ma więc możliwość otrzymania tzw. „reszty” zdjęć za darmo.
Zakupu dodatkowych ujęć można dokonać w przeciągu 3 miesięcy od daty otrzymania gotowego zamówienia. Po tym czasie cały surowy materiał zostaje usunięty z dysków Fotografa.

9.
PRZYGOTOWANIE DO SESJI

Odpowiednie przygotowanie się do sesji jest niezwykle ważne dla efektu końcowego i jakości zdjęć. Opis tego, jak należy się właściwie przygotować, Fotograf przesyła na podany adres mailowy po wpłacie zadatku oraz odesłaniu wypełnionego i podpisanego formularza RODO. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za niekorzystny efekt końcowy, spowodowany zaniedbaniami ze strony Klienta.

10.
PUNKTUALNE PRZYBYCIE NA SESJE

Punktualność w dniu sesji jest niezwykle istotna dla jej dalszego przebiegu. Fotograf dysponuje określoną ilością czasu na sesję z danym Klientek. Brak kontaktu ze strony Klienta w przypadku spóźnienia dłuższego niż 15 minut skutkuje anulowaniem sesji. Anulowanie sesji skutkuje utratą zadatku.

11.
WYBÓR UJĘĆ Z SESJI

Klient sam decyduje o wyborze ujęć z sesji. Może je wybrać w prywatnej galerii internetowej przesłanej przez Fotografa. Galeria on-line z ujęciami do wyboru Fotograf prześle do 30 dni roboczych i będą to pliki obrobione i gotowe do druku. Wszystkie zdjęcia w udostępnionej galerii są opatrzone znakiem wodnym, które zostaną usunięte po zakupieniu i opłaceniu zdjęć. Wyboru i opłacenia wybranych zdjęć należy dokonać 14 dni od momentu otrzymania linka. Fotograf może pomóc w wyborze ujęć na życzenie Klienta.
12.
BRAK WYBORU UJĘĆ / SKUTKI
Jeśli Klient ostatecznie nie dokona wyboru ujęć, do 60 dni od momentu otrzymania linka – sesja zostaje usunięta z dysków bez zwrotów poniesionych kosztów przez Klienta. Usunięcie sesji jest nieodwracalne.

13.
WYDRUKI

Wybrane i obrobione zdjęcia, Fotograf wysyła do profesjonalnej drukarni dla fotografów, gdzie są drukowane na wysokiej klasy urządzeniach i papierze jedwabistym w formacie podanym w opisie danej sesji.

14.
ODBIÓR ZAMÓWIENIA

Gotowe zamówienie – wydruki + obrobione zdjęcia na drewnianym pen-drivie, będą gotowe do odbioru lub wysyłki przez Fotografa, do 20 dni roboczych od daty wybrania przez Klienta ujęć.  Klient może odebrać końcowy produkt osobiście lub skorzystać z opcji wysyłki. Opcja wysyłki to koszt 20zł – kurier. Odbiór osobisty musi nastąpić w ciągu 7 dni od dnia otrzymania informacji, że produkt jest do tego gotowy.

15.
USŁUGA EKSPRESS

Usługa EKSPRESS, gdy klient otrzymuje fotografie obrobione na podany adres mailowy – do 3-7 dni wiąże się z dopłatą 300zł.

16.
CZAS PRACY

Sesje wykonywane są w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00. Istnieje możliwość wykonania przez Fotografa sesji w sobotę, jest ona jednak dodatkowo płatna 200zł. W soboty Fotograf pracuje w godzinach 10:00 – 14:00. Fotograf nie wykonuje sesji w niedziele, wyjątkiem są imprezy okolicznościowe tj. śluby / chrzciny / komunie / wieczory panieńskie.  Fotograf nie odbiera telefonów oraz nie odpowiada na sms-y w dni wolne od pracy, weekendy (o ile nie została umówiona sesja) oraz święta. 

17.
AKCEPTACJA STYLU FOTOGRAFA

Wybrane i zakupione ujęcia dostarczone jako produkt finalny nie podlegają zwrotom, reklamacjom, zażaleniom ani innym roszczeniom tego typu wobec Fotografa. Rezerwując udział w sesji zdjęciowej, Klient oświadcza, że zapoznał się z dorobkiem artystycznym Fotografa i w pełni akceptuje formę i styl przez niego prezentowane. Fotograf gwarantuje wykonanie zdjęć w jakości porównywalnej lub lepszej do fotografii w portfolio i galeriach zdjęć Fotografa. Klient nie może oczekiwać od Fotografa wykonania dzieła niezgodnego z jego poczuciem estetyki oraz niezgodnego z charakterystycznym dla Fotografa stylem. Fotograf każdą sesję stylizuje, ubarwia, zmienia kolorystykę i charakter utworu graficznego, przez co efekt finalny jest różny od surowego zdjęcia wyjściowego.

18.
ZAKAZ MODYFIKOWANIA ZDJĘĆ

Fotograf zastrzega sobie wyłączne prawo do dokonywania jakichkolwiek przeróbek i modyfikacji zmieniających oryginalną postać zdjęć. Zabrania się jakiejkolwiek ingerencji w strukturę i treść fotografii łącznie z przetwarzaniem elektronicznym, kadrowaniem, zmianą kolorystyki, stosowaniem filtrów etc. a w szczególności usuwaniem znaku wodnego Fotografa przez Klienta lub osoby trzecie.

19.
ZAKRES OBRÓBKI

Fotograf nie jest grafikiem i nie wykonuje fotomontaży ani grafiki, nie podmienia teł w programie graficznym, nie tworzy postaci czy elementów ciała, nie dorabia elementów na zdjęciu etc. Natomiast starannie retuszuje oraz poprawia ogólny wygląd zdjęcia.

20.
ZGODA NA PUBLIKACJE I UDOSTĘPNIENIE WIZERUNKU

Każdy Klient może sam zdecydować czy pozwala Fotografowi na upublicznienie swojego wizerunku na stronach Fotografa i w jego social mediach, m.in.:  facebook: Karolina Prokopowicz – Kobieca Strona Fotografii  / instagram: karolina_prokopowicz / stronach www: www.karolinaprokopowicz.pl / podczas wystaw zdjęć, wernisaży itp. / publikacji w prasie czy materiałach reklamowych.
Fotograf nie będzie wykorzystywał zdjęć z sesji w celach zarobkowych tj. np. banki zdjęć / oraz do reklamy podmiotów trzecich.

Zgoda Klienta na publikację jest dla Fotografa  niezwykle ważna, bo to jedyna możliwość na to,  żeby mógł prezentować swoją pracę. Klient w każdej chwili ma możliwość wycofania zgody bez ponoszenia żadnych konsekwencji. Zgoda jest przekazywana w formie pisemnej i jest zawarta w umowie podpisywanej przed sesją.

21.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZDROWIE I MIENIE
SESJE PLENEROWE
Klient, decydując się na sesję w plenerze, musi mieć świadomość tego, że plener to owady, zwierzęta, rośliny, woda, wiatr i piach. Stosowne zabezpieczenie się np. przed kleszczami, komarami i innymi owadami leżą po stronie Klienta. Poruszając się po polach, łąkach, lasach należy szanować zastaną przyrodę i zarówno tam jak i podczas sesji miejskich obie strony zachowują zdrowy rozsądek i ogólnie przyjęte zasady bezpieczeństwa.

22.
WYBÓR RODZAJU SESJI

Klient, dokonując wyboru sesji, otrzymuje dokładnie to, czego dana sesja dotyczy. Nie można wybrać np. sesji rodzinnej i podczas spotkania „przy tzw. okazji” zrobić kilku fotografii kobiecych, biznesowych, sensualnych itp. W celu wykonania innych zdjęć należy umówić się na kolejną sesję, dedykowaną danemu stylowi.

23.
PRAWO AUTORSKIE
Prawa autorskie do zdjęć należą fotografa – o tym stanowią przepisy prawne. Zakupienie fotografii nie jest równoznaczne, z własnością w rozumieniu PRAWA AUTORSKIEGO zatem nie można fotografii wysyłać np. na konkursy, wystawy, wernisaże bez zgody Fotografa.

24.
SZACUNEK
Zarówno podczas sesji jak i w czasie umawiania spotkań, Fotograf oraz Klient odnoszą się do siebie z należnym szacunkiem. Tutaj każdy jest mile widziany, niezależnie od koloru skóry, wyznania, orientacji seksualnej i sposobu na życie. Wykonuje sesje dla wszystkich par i rodzin, we wszystkich ich kompilacjach i patchworkach.

Jeśli w regulaminie nie pojawiło się coś, co budzi Twoje wątpliwości – napisz do mnie. Jasność w komunikacji jest dla mnie ogromnie ważna, bo wierzę, że wpływa na atmosferę współpracy, począwszy od pierwszego maila, poprzez nasze spotkanie aż po odbiór zlecenia. Wpływa więc też bezpośrednio na zdjęcia i energię, jaka z nich płynie, tego nie da się udawać.

ZAREZERWUJ TERMIN

Na wiadomości odpowiadam z reguły w przeciągu 48 h, od poniedziałku do piątku.
Jeśli wolisz kontakt telefoniczny, tu jest mój numer: +48 693 654 943. Jeżeli akurat nie będę mogła odebrać,
oddzwonię w pierwszej, dostępnej chwili.

ZAREZERWUJ TERMIN

Na wiadomości odpowiadam z reguły w przeciągu 48h, od poniedziałku do piątku. Jeśli wolisz kontakt telefoniczny, tu jest mój numer: +48 693 654 943. Jeżeli akurat nie będę mogła odebrać, oddzwonię w pierwszej, dostępnej chwili.